Infraestructura intangible para sectores de clase mundial

entendiendo estas plataformas como la Infraestructura Intangible de cada organización. Misael Martínez, Gerente General de Arkix S.A., compartió una serie de tips sobre buenas prácticas en la web, conocimiento del ambiente digital e importancia de comprender las implicaciones de la relación usuario/organización a través de estas plataformas intangibles. 

Como resultado de la consultoría, se evidenció que según el sector, las prácticas cambian; cada sector tiene necesidades diferentes en sus espacios digitales y es importante saber cómo y a quién se le habla, pues en últimas, la respuesta al posicionamiento a través de las fronteras, está –en gran parte- en la infraestructura intangible. Para ello es importante que los sitios web y sus diferentes redes, cuenten con un capital humano capacitado con experiencia puntual en web management, community management y gestión de contenidos. Además, se recomendó a los sectores, implementar sitios web en los que se incentive la participación de los usuarios, se les brinden aplicaciones web y wap  y un escenario donde puedan responder a todas sus inquietudes.  

Gracias a este diagnóstico y las recomendaciones de la consultora, 12 sectores del PTP cuentan ahora con una guía detallada para desarrollar las plataformas virtuales de sus sectores y superar así los retos que plantea la web 2.0. La ejecución de estas buenas prácticas, contribuiría, entre otros, a la generación de nuevos empleos y al posicionamiento de los sectores entre su público objetivo. 

Los sectores beneficiados con los resultados de la consultoría son: 

• Palma, aceite, grasas vegetales y biocombustibles
• Carne Bovina
• Chocolatería, confitería y sus materias primas
• Camaronicultura
• Autopartes y Vehículos
• Sistema Moda 
• Cosméticos y artículos de aseo
• Editorial e Industria de la comunicación gráfica
• Energía Eléctrica, Bienes y Servicios Conexos
• Tercerización de procesos BPO & O
• Turismo de Salud 
• Software & TI