Formación de capital humano en bilingüismo (Nuquí y Macarena)
La excelencia en la atención al turista pasa sin lugar a dudas por la capacitación del talento humano. Por eso se desarrollaron dos programas pilotos (Nuquí; Chocó y Macarena; Metas) en formación del idioma Inglés, contextualizado al destino y a los procesos propios del sector y su cadena de valor
Junto con los participantes se construyeron los materiales y contenidos dentro de la clase (i.e. vocabulario constantemente requerido para su desarrollar la respectiva labor y para poder comunicarse de forma básica con los turistas extranjeros), con base en el método audio lingual, y por supuesto con salidas de campo y trabajo in-situ para que el proceso de aprendizaje fuera más efectivo.
El proceso de formación aportó una Cartilla de Referencia para cada destino y un documento clave de trabajo.
Nuquí (Chocó) |
Macarena (Meta) |
|
|
|
|