Balance Products (Fábricas de Productividad)
El procesamiento de agua potable en San Andrés tiene complejidades que limitan el acceso de los raizales y los turistas a este producto vital. Conscientes de esta urgencia se creó la empresa Balance Products, que procesa agua embotellada a bajo costo en la isla y que busca, con base en la mejora de su productividad, ofrecer el líquido a más isleños cada vez.
La compañía lleva más de diez años purificando el agua dulce que nace en un acuífero subterráneo, por medio de diversos procesos de filtración, ablandamiento y extracción de minerales para garantizar su calidad y potabilidad. La empresa comenzó produciendo una bolsa de agua de cinco litros, pero rápidamente implementó nuevas presentaciones, incluyendo botellones.
Este crecimiento hizo necesario el acompañamiento de Fábricas de Productividad, Programa con el cual la compañía encontró nichos de mercado sin explorar y la necesidad de identificar a sus clientes, por lo que decidió trabajar en su gestión comercial. Así, priorizó tareas para mantener y conseguir nuevos compradores, con incentivos para sus empleados y la creación de un área comercial.
El cambio se notó casi de inmediato. Apenas un mes después de iniciar el Programa, Balance Products ya había incrementado hasta en 15 % las ventas por cada una de sus rutas de distribución. El trabajo continúa y ahora la empresa ha ampliado su perspectiva de crecimiento para garantizar su sostenibilidad en el tiempo y aumentar el acceso a un producto tan necesario en San Andrés.