Indurod (Fábricas de Productividad)




Indurod nació en Santa Marta en 1971 bajo el nombre de Industrias el Rodadero. Se dedica a la fabricación, comercialización y distribución de hielo y agua. Por medio de la intervención de Fábricas de Productividad inició la evaluación de los indicadores de sus procesos productivos y comerciales, entre ellos, el de atención al cliente, que pasó de tener un 60% de cobertura a un 90%. También mejoró sus indicadores de calidad del 50% al 80%.
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