Calzado Milena - Calidad para la Reindustrialización
Calzado Milena, empresa ubicada en Bucaramanga, Santander, dedicada a la producción y comercialización de zapatos en cuero para mujer, ha dado un paso decisivo hacia la excelencia gracias a su participación en el programa Calidad para la Reindustrialización, impulsado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Colombia Productiva.
Frente a un mercado cada vez más exigente en términos de calidad, la empresa trabajó en la implementación de la norma ISO 9001, enfocándose en mejorar sus procesos internos y fortalecer la calidad desde la materia prima.
Como resultado, logró estandarizar el trabajo con sus proveedores, lo que permitió ahorros del 25 % en materiales y costos de producción, además de optimizar los tiempos de fabricación y mejorar la calidad final de sus productos.
Uno de los hitos más destacados fue alcanzar una mejora del 100 % en la entrega de pedidos, elevando su nivel de cumplimiento y satisfacción del cliente. Gracias a estos avances, Calzado Milena se consolida como una empresa más competitiva, preparada para enfrentar nuevos mercados y seguir posicionando el talento santandereano en la industria del calzado.